Выявила целевую аудиторию, которая приносит основную прибыль. Разработала продающий текст для главной страницы, ориентируясь на эту аудиторию. Раскрыла основные отличия от конкурентов и уникальные особенности мастерской и изделий. Расписала для потенциальных клиентов выгоду от сотрудничества. Статьи для сайта сделала обучающими, т.е. я показала, как пользоваться продукцией, как ее продавать (для оптовиков). В текстах для групп товаров сделала акцент на уникальных свойствах продукции мастерской, чем сразу отстроила моих клиентов от их конкурентов.


Читайте, как это было…

Основные проблемы, выявленные на аудите:

  • Информация, размещенная на сайте, была ориентирована на 99% на розничного покупателя, в то время как основную прибыль приносит именно опт. И реклама, в основном, нацелена на опт. А когда потенциальный клиент заходил на сайт, он видел тексты, нацеленные на конечного потребителя, а выгод от сотрудничества не видел.
  • Мастерская действительно уникальная, имеет богатую интересную историю, особую технологию, но этого не было видно при первичном контакте. Поэтому клиенты терялись уже на этом этапе.
  • Статьи, размещенные на сайте, были очень объемные и скорее научные, поэтому сложные для восприятия большей частью посетителей. Часть была неуникальна.
  • Еще одна проблема – контент-стратегия предполагала упор на художественные и культурные особенности, но ЦА, в первую очередь, интересовал вопрос прибыльности и надежности. Поэтому важно было показать, что продавать продукцию мастерской просто и выгодно.
  • Некоторые группы товаров не были описаны, из-за чего было непонятно, для чего они и как ими пользоваться (если с кольцами/сережками все более-менее понятно, то, например, фибулы, плакетки, копоушки и т.д. вызывали вопросы).
  • Нужно было отработать основные опасения ЦА: что деньги будут заморожены, что продать не получится, что собственных знаний продукции не хватит, чтобы проконсультировать клиента.

В результате сотрудничества:

  • Правильно определили ЦА, благодаря чему удалось разработать продающий текст, с первых же строк дающий понять, почему стоит приобрести партию у моего клиента.
  • Проведена полная отстройка от конкурентов: такого текста не было и нет ни у одного конкурента, поэтому потенциальный клиент сразу видит, что ему предлагают что-то уникальное.
  • В каталоге описаны группы изделий, благодаря чему стало понятно, как ими пользоваться, что значат изображенные символы и какая у них история.
  • Обработаны основные возражения ЦА, кратко рассказана история мастерской. Важно было не просто написать цифры и факты, но и «оживить» текст, чтобы было сразу понятно, что за люди стоят за производством и отделом продаж. Это повышает доверие и привлекает аудиторию со схожими ценностями.
  • Несмотря на то, что основной упор мы сделали на оптового клиента, я все же включила в текст блоки, важные для розничного покупателя, так что если он и придет по рекламе, мастерская его не потеряет.

 

Подсмотреть, что получилось

(кликните на картинку, чтобы просмотреть фрагмент в полном размере, чтобы вернуться назад, нажмите «←» в браузере или на смартфоне)

Слово Евгению

(кликните на картинку, чтобы просмотреть скрины отзывов в полном размере, чтобы вернуться назад, нажмите «←» в браузере или на смартфоне)

КЕЙС 5: МАСТЕРСКАЯ ДРЕВНЕРУССКИХ УКРАШЕНИЙ (написание продающего текста + статьи для сайта + написание продающих и оптимизированных мини-текстов для групп изделий для магазина)